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富德生命人寿电话呼叫中心参加2017年中国客户服务节并获

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富德生命人寿电话呼叫中心参加2017年中国客户服务节并获
* 来源 :http://www.avril18.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-07-22 06:51 * 浏览 :

  5月4日,富德生命人寿双鸭山中心支公司的员工们来到宝清镇永宁村,看望慰问当地孤寡老人。[详细]

  为进一步提升客户经理专业技能,打造团险专业化销售队伍,顺利完成二季度业务目标,5月8日至5月9日,富德生命人寿山东分公司团险客户经理业...[详细]

  传递微笑服务 服务文化 富德生命人寿电线年中国客户服务节并获

  2017年5月8日至10日,由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会举办的“传递微笑服务 服务文化2017年中国客户服务节”,开幕式于5月8日在钓鱼台国宾馆隆重举行。来自金融、互联网、电子商务、家电制造等行业客户联络中心代表1500余人参加了本届客户服务节开幕式。富德生命人寿电话呼叫中心获邀参会。同时,在本届客户服务节中,我司电话呼叫中心深圳分中心超级玛丽组荣获“中国客户联络中心行业明星班组”;呼出客服专员信天宾、深圳呼入客服专员杨琼分获“中国客户联络中心中国人物”、“中国客户联络中心行业最美客服人”殊荣。

  家家有本难念的经,故事和事故总是突然。对于家住利川汪营的李女士来说,丈夫周先生的意外车祸身故如惊天噩梦一般到本就摇摇欲坠的...[详细]

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  富德生命人寿分公司于2017年5月4日召开品质联席会议。[详细]

  5月11日至12日,英国精算师协会(IFoA)2017年亚洲区域年会在隆重召开。来自世界各地的数十家保险公司、百余名精算师出席了此次年会。[详细]

  今年以来,富德生命人寿辽宁分公司136万最大理赔案近日结案。5月2日,客户家属曹女士亲自登门送来“诚信服务,理赔及时”锦旗,表达对富德...[详细]

  近日,富德生命人寿丹东中支组织20多名内勤员工参加了由市文明办、市志愿办、丹东志愿服务联合会主办的“文明家园,绿化丹东”绿丝带志愿服...[详细]

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  1984年,世界卫生组织正式确定每年的5月8日为世界微笑日,将世界微笑日定为中国客户服务节,体现了客户联络中心行业微笑服务的旨。电子商务协会客户联络中心专业委员会为各行业客户联络中心搭建了一个相互学习交流的平台,探索了“互联网+人工智能+客户服务”的发展前景,展示了客户联络中心人的风采,传递服务文化,服务品牌,传递正能量,微笑服务。

  本届客户服务节的举办,我们不仅收获了沉甸甸的杯,更收获了优秀行业呼叫中心成长的经验。客户满意是我们的追求,在平凡的岗位上,我们用专业打动客户,用热情温暖客户,用微笑赢得忠诚,用声音爱与希望。客户服务的道任重而道远,我们不忘初心、砥砺前行。

  本次客户服务节为期三天,期间举办了班组管理案例、质检管理案例、培训管理案例、服务创新案例、优秀雇主案例分享,行业事件与励志人物报告会。会议期间,深圳分中心超级玛丽组组长付文娟代表公司向大会分享班组建设及班组管理的体会,分享内容丰富生动、实用细腻,受到了参会人员一致好评。